ค้นพบ ประสบการณ์ใหม่ในการ มีส่วนร่วมกับลูกค้า ด้วย Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ นำเสนอเครื่องมือการมีส่วนร่วมกับลูกค้าดิจิตอลกับทีมการตลาด การขาย และสนับสนุน เพื่อใช้สื่อสารกับผู้เยี่ยมชมทุกไซต์ที่ทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตของลูกค้า แพลตฟอร์มการแชทสดและการวิเคราะห์แบบครบวงจรนี้ส่งเสริมการมีส่วนร่วมกับลูกค้าแบบเชิงรุก ช่วยให้คุณสามารถเริ่มการสนทนาอย่างเหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม
ได้รับความเชื่อถือจาก 465,841 บริษัททั่วโลก
ความสามารถของ Zoho Sales IQ
เริ่มต้นใช้งานได้ทันที
ตั้งค่าและเริ่มต้นใช้งาน Zoho SalesIQ ได้ง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน เพียงฝังโค้ดสำหรับการแชทสดบนเว็บไซต์ของคุณ แล้วปรับแต่งการทำงานของ Zoho SalesIQ ให้เหมาะกับกระบวนการทางธุรกิจของคุณ มีส่วนร่วมกับผู้มีแนวโน้มและลูกค้าของคุณผ่านอินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
แปลงลูกค้ามุ่งหวังให้เป็นลูกค้า
สร้างโฟลว์การดำเนินการแบบปรับแต่งเพื่อเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มบนเว็บให้เป็นลูกค้าที่ภักดี ทริกเกอร์และบอทอัตโนมัติจะช่วยให้ Zoho SalesIQ สามารถตอบสนองเป็นการเฉพาะต่อพฤติกรรมของผู้มีแนวโน้มแต่ละคนบนเว็บเพจต่างๆ ได้ ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณได้อย่างละเอียด เมื่อพวกเขาแสดงความสนใจ ให้กำหนดเส้นทางผู้มีแนวโน้มไปหาตัวแทนคนใดก็ตามที่มีความเป็นไปได้ที่จะปิดการขายสูงสุด
เพิ่มประสิทธิภาพให้การมีส่วนร่วมกับลูกค้ามุ่งหวังด้วยระบบอัตโนมัติ
Zobot ตัวสร้างบอทของเราที่มีการเขียนโค้ดน้อยจะดำเนินการและตอบสนองแบบกำหนดเองเกี่ยวกับกระบวนการการตลาด การขาย หรือการสนับสนุนเฉพาะ ประหยัดเวลาให้ตัวแทนสดของคุณโดยใช้แชทบอทในการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้มีแนวโน้ม ซิงค์ข้อมูลไปยัง CRM ของคุณ ทริกเกอร์แคมเปญอีเมลแบบมีเป้าหมาย เริ่มการแชทแบบตัวต่อตัวกับตัวแทนแชทที่เหมาะสม และอื่นๆ อีกมาก
เอาชนะอุปสรรคด้านภาษา
ช่วยให้สนทนาได้ดียิ่งขึ้นกับลูกค้าต่างประเทศในภาษาถิ่นของพวกเขาโดยใช้ฟีเจอร์การแปลแบบเรียลไทม์ของ Zoho SalesIQ สร้างชื่อเสียงของคุณทั่วโลก และทำให้ผู้มีแนวโน้มของคุณรู้สึกสบายใจเหมือนอยู่บ้าน
ดำเนินการได้ต่อจากคุณ
รับภาพรวมกิจกรรมทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณของผู้มีแนวโน้ม รวมถึงแหล่งที่มาของการเข้าชม หน้าที่พวกเขาสนใจ จำนวนการเข้าชมไซต์ของคุณ ตัวแทนสดที่พวกเขาเคยมีปฏิสัมพันธ์ และประวัติการแชทของพวกเขาทั้งหมด ดำเนินการต่อกับบริบท และมอบหมายการแชทให้กับตัวแทนที่เหมาะสมได้ด้วยคลิกเดียว
เชื่อมต่อกับ CRM
ผสานการทำงานของ Zoho SalesIQ เข้ากับบัญชี Zoho CRM ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนจะเห็นภาพรวม ไม่ว่าพวกเขาจะดูด้วยแอปใด ดูและเพิ่มรายละเอียดของลูกค้ามุ่งหวังและผู้ติดต่อ มอบหมายงานติดตาม และจดบันทึก ทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องออกจากหน้าต่างการแชทสด